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“服务贴心 业务精湛”——百姓向溧水区不动产登记中心赠送锦旗
    发布作者:不动产登记中心        发布时间2021-12-02 15:55浏览(81

“贴心、细心、耐心,‘为民登记’,这里的工作人员说到也做到了。”12月1日,溧水居民端利顺和妻子林爱国来到溧水区不动产登记中心交通西路办证点,将手中一面写有“服务贴心业务精湛”评语的锦旗交到工作人员手中,感谢他们在登记过程中提供的热情周到的服务。

 

 

“我们上次来办证的时候很仓促,不太清楚具体的登记流程,多亏了工作人员的耐心引导。”林爱国回忆说,11月25日一早,为了将新购买的房屋尽快办理登记,她和丈夫8点多就来到了溧水区不动产登记中心交通西路服务大厅。“虽然起的很早,但来排队取号的人还是很多。”林爱国说,大厅取号机前拥挤的人群,让他们感到不知所措,“门口的保安大哥热情地为我们测量体温,查验健康码,引导我们到二楼办证,二楼马上就有大厅值班长指引我们取号等待,教我们如何办理,无缝衔接的服务让人感到非常贴心。”大厅工作人员先认真询问了二人具体的办证诉求,又仔细核实了办证资料,在了解到他们有一些缴税方面的疑问后,便立刻带二人到税务窗口询问。“办证过程中,他们还给我倒了热水,指引我们到座位上等待,感觉就像是回家了。”在短短两个小时之后,老两口就拿到了不动产权证书,并在一楼水电气、广电等登记业务联动窗口办理了相关手续。

 

 

“热情、专业、细心、耐心”,中心一站式的贴心服务给两人留下了深刻的印象,林爱国和丈夫端利顺回家后一致决定要为这里的工作人员送上一面锦旗。“买房对于每个家庭来讲都是大事,整个过程不可避免地会有紧张和焦虑情绪,是不动产登记中心和这里工作人员热情专业的服务,才真正让我们在买房过程中感到安心、舒心,有了家的温暖!”林爱国高兴地说。

 

自成立以来,溧水区不动产登记中心始终贯彻以人民为中心的发展思想,落实“登记为民”服务理念,深入开展“我为群众办实事”实践活动,毫不放松抓好党风廉政建设,建立健全大厅值班长、行风监督员、业务质量内检等制度,切实提高窗口服务水平,力求把真诚、热情、专业、高效的服务带到每一位百姓身边。

 

拟稿:苏  彤

审核:张夕雪

发布:叶  佳

 

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